蘇寧推中央空調精準化安裝定位,讓消費者吃上“定心丸”

伴隨下半年婚慶高峰及秋季家裝的激增需求,零售市場將迎來“金九銀十”的旺季回歸。隨著消費者對舒適生活的要求提高,中央空調購買率不斷攀升。日前,蘇寧幫客中央空調安裝工藝再升級,在全國一二線城市推出精準化安裝定位。加之前期推出的安裝可視化服務,讓廣大用戶吃上“定心丸”。

精準化安裝定位,一目了然更省心

眾所周知,中央空調安裝在室內裝修之前,要根據戶型和裝修室內設計規劃進行專業的施工設計。但是現場施工依賴于施工人員的技術、經驗、責任感等主觀因素,甚至會遇到設計圖與現場不一致的情況。如果出現打孔偏差、不按圖施工等問題,不僅影響中央空調的使用效果,給后期裝修帶來麻煩,甚至還會破壞墻體結構,造成嚴重后果。

8月以來,蘇寧幫客推出精準化安裝定位服務。簡單來說,前期交底時將設計圖印在墻面上,為后期服務工程師上門安裝提供精準定位。蘇寧幫客中央空調工程師前期會進行實地測量,并和裝修公司溝通。經過和業主、裝修公司三方協商,確定最合理設計方案,隨后用模板將內機位置、打孔位置及孔徑、管路走向等關鍵信息呈現在墻上,一目了然。

蘇寧幫客相關負責人強調,該精準化安裝定位是蘇寧中央空調標準化施工的新措施,“施工人員的經驗和專業度固然重要,但是標準化的推進更應基于規范和工具的提檔升級?!蹦壳疤K寧幫客精準化安裝定位,已經覆蓋全國一二線五十多個城市,預計在十月份完成全國的布局。

安裝服務可視化,隨時了解更安心

6月開始,蘇寧幫客推出了中央空調可視化安裝服務,目前已經在南京、北京、上海、蘇州等50個城市試點。蘇寧幫客服務工程師通過設備對中央空調的安裝服務進行實時直播,訂單用戶可以通過手機直接觀看,實時了解家中中央空調的安裝進程和服務工藝,保障服務的標準化。

除此之外,蘇寧幫客發布“中央空調365標準”,從“人、材、技”三方面升級蘇寧中央空調的施工流程和具體工藝,包括安裝工程師的職業行為、施工現場的規范、安裝工具的要求、安裝材料的標準,以及整個安裝過程的嚴苛工藝標準和調試環節等諸多方面。五大工序涉及18個步驟,為消費者全面解讀中央空調標準化施工的“秘密”。

剛剛過去的818,蘇寧易購更是提出了中央空調安裝費全免政策,實實在在的費用免費,不摻雜一點水分,減免的費用全部來自蘇寧易購真金白銀的補貼。

編輯:趙潔
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